Campanile Clermont Ferrand Nord - Riom

"Surprenant système de mutualisation , un accueil et une salle de petits-dejeuners pour plusieurs hôtels ( kyriad , campanile et anemotel) et heureusement la météo était avec nous sinon nous aurions du affronter les intempéries pour aller déjeuner !"

"Belle chambre, clim, grand écran plat. Jolie chambre"

"Très bien. petit dejeuner sympa mais trop cher 13 euros par personne ça pique"

"Propre des matelas confortables et une bonne clim"

"Une mauvaise odeur style égouts. Mais qui devais je pense êtres passagers pendant notre séjour malheureusement"

"Situé tout près de l'autoroute et à 3 km max du centre ville de Riom, ce Campanile est super bien situé, il vient d'être complétement refait et peut désormais concurrencer le Kyriad non loin. Si j'écris cette critique, c'est d'abord pour saluer la gentilesse et le sens du client qu'affiche le manager de cet hotel, notre TV ne fonctionnait pas, il vient en personne tenter la réparation et devant l'impossibilité immédiate, nous offre les deux petits déj' (13,90 euros chacun en juillet 2025), que nous acceptons et qui s'avéreront excellents le lendemain matin, la chambre était très bien également, optimisée spatialement et très propre, le lit est génial et les oreillers épais et moelleux, à refaire sans discussion possible"

"Très belle chambre (refaite à neuf) et très bon service restauration, très efficace au petit-déjeuner. Nous reviendrons."

"Hôtel en totale réfection.... Superbe même pour un campanile. Je suis bluffé par le standing proposé. L'isolation phonique reste un peu limite. mais il est important de dire que c'est de la bonne facture. Bravo."

"Deja séjourné dans cet hotel. Excellente presentation, on dirait un hotel beaucoup plus luxueux qu'un B&B, personnel tres agreable, bien placé, chambre top. A recommander, mieux que les hotels de Clermont Ferrand a 15 minutes."

"Hotel en travaux.la chambre était rénovée donc parfaite mais l'accès fut difficile.... mon mari ayant la maladie de parkinson....miracle qu'il ne soit pas tombé ! Aucune information de ce souci lors de la réservation. Si nous avions eu un problème j'aurais porté plainte. Déçus car c'etait notre halte au retour de cure. Nous ne y arrêterons plus."

"Réservation non honorée car fermé exceptionnellement pour des travaux, pas remboursement ou de prise de responsabilités de la part de l'hôtel, réceptionniste malpolie, désagréable et hautaine, manager fantôme. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CET HOTEL."

"Travaux en cours , aucune indication a ce sujet, hôtel a éviter, vous risquez plus de vous faire accrocher votre véhicule que de passer une bonne nuit.et bien sûr aucun geste commercial ... A bon entendeur..."

"Personnel très souriant et accueillant, idéal pour faire une pause sur la route en direction des stations de ski. Idéalement placé avec le superchargeur Tesla et des restaurants variés tout autour. Je recommande."

"vu les avis j avais des doutes mais après une nuit de pause dans mon trajet. Le lit était bon, bien dormi Tv douche chaud et chaud dans la chambre n 102. l accueil sympathique. pour le prix que j ai payé 55e je suis largement satisfait!!!et très bien situé par rapport à l autoroute."

"Annulation d’une chambre payé d’avance sous prétexte que l’hôtel n’arrive pas à vous joindre. Campanille Riom, vous oblige donc à répondre sous peine d’annuler votre chambre (veillez à être joignable jusqu’à à votre arrivée au comptoir : batterie, zone sous couverture réseau…), même si cela va à l’encontre de leur CGV. Sinon, lorsque vous arrivez sur place vous vous retrouverez probablement sans rien. Romain (je suppose une personne de la direction qui a du faire un stage de manager commercial chez Wish), il dispose du poste mais qui n’as absolument pas la stature de la fonction ni le charisme. Visiblement, il pratique régulièrement l’annulation et le surbooking afin d’améliorer le chiffre d’affaires à en croire d’autres clients et la multitude d’avis négatifs. Pire encore cette personne a l’audace de donner des leçons de morale aux clients, alors que l’hôtel est dans un état « discutable ». De plus c’est une personne malhonnête et antipathique. Bref, il y a d’autre hôtel dans la zone ou le personnel est autrement plus humain et sympathique. Petite pensée pour le personnel de l’hôtel qui doit subir cet odieux personnage. Travailler sous les ordres d’un manager pareil doit être difficile…"

"Propre parfait pour faire une pause depuis Nice direction orleans Adapter si vous avez 2 enfants , prix un poil plus cher que dans la région paca c’est le seul bémol sinon je recommande 💯 !"

"Très bon accueil, chambre correcte et propre, petit déjeuner parfait !grand parking bien situé pour rejoindre l’autoroute. Je recommande, nous y reviendrons."

"Bien situé sur le trajet Alpes Touraine nous avons été bien accueillis. En revanche pour un prix de 100€ petits déj inclus le niveau de prestation comme évoqué par d autres usagers n est pas digne de votre enseigne. Manquent une couette et des oreillers le décor est vieillot autant dire nul - je sais tout le monde s en moque - et l ensemble est très sonore Enfin une tv assez capricieuse que l'on a zappée. Quant au petit déjeuner 5 sur 20 (6 pour madame !!) sachets de thé chiffonnés, tables collantes et plateaux pas nets viennoiseries bon pour les poules -mais café correct je n ai pas fréquenté les motels US mais ceux du Québec où la prestation est à la hauteur .Il serait urgent de revoir ces questions car au final on fera le détour pour aller chez la concurrence . Suis navré car je n ai pas l habitude de ces commentaires"

"L'hôtel est vraiment très vieillissant Le service restauration inexistant même pas annoncé sur le site internet Le petit déjeuner était bien mais mieux à issoire"

"viel habitue des Campanile, celui-ci détonne. je ne vais pas faire de liste à la Prevert de ce qui choque, mais s il y avait une inspection des étoiles, a part la surface des chambres, même pas sur que cela passerait Le Cap des 2 etoiles . les œuf du matin marqués de plein air et marqués 3fr restau ferme, alors que le site continue de l indiquer. la réponse est le chef vient de partir, mais une pancarte pub pour le restau d a coté, un kyriad, ça sort pas du groupe les peintures dedans dehors et je m arrete, sinon je vais saturer GOOGLE a"

"Cool. Une baignoire avec un bouchon pour prendre un agréable bain. Relaxant après une longue route. Bon petit déjeuner."

"Alors deja a l'acceuil la dame nous raconte sa vie que l'imprimante ne marche pas et que ça collegues fait que des erreurs alors qu on etait crevé et juste pressé de se reposer... Puis pas super agréable Pour 120 euros la nuit meme pas une bouteille d'eau c'est honteux et matelas et oreiller a changer. Je conseille le kyriad a 2 pas matelas parfait tt parfait"

"Notre escapade préférée sur la route des vacances. Accueil au top, bon rapport qualité prix pour les chambres, le dîner et le buffet du petit-déjeuner. Toujours le sourire en + 👍😁"

"Très décevant pour une centaine d'euros un chambre défraîchie, des éclairages défectueux et surtout..,surtout...une literie indigne!..matelas d'un autre âge, usé au point de rendre le couchage douloureux...on va dans ce type d'hôtel pour trouver une prestation correspondant aux standards de l'enseigne..Inutile de dire que cet établissement est loin de répondre à cette attente. Faites des travaux ou révisez drastiquement vos prix pour les mettre en adéquation avec votre prestation."

"Très mauvaise expérience avec mes 2 enfants: la personne à l'accueil nous donne la clé. Nous trouvons le store de la chambre bloqué en position basse. J'appelle la réception: il était au courant (mais ne m'avait rien dit). Pas de solution à part faire dormir 1 personne ailleurs! (ce qui ne résoud rien pour les 2 autres). De plus, la personne se permet d'ironiser et de jouer sur les mots en me faisant passer pour un imbécile: j'ai adoré. De plus, chambre en mauvais état, limite sale, une lampe de chevet absente car cassée (voir photo). Pas du tout l'ambiance montrée sur les photos du site internet. Le petit déjeuner (pris vers 8h30) n'a pas remonté le niveau. Assez pauvre et plus de viennoiserie. La personne en charge est partie en décongeler: il a bien fallu 10 minutes pour en ramener 4 ou 5! (+ pendant ce temps-là, plus personne à l'accueil; les clients poireautaient). A éviter."

"Hôtel plus que correct, chambre très propre et fonctionnelle pour travailler, nombreuses prises et grand bureau. Quel plaisir de se réveiller avec vue sur les arbres et le chant des oiseaux. Offre snacking bien suffisante et servie avec le sourire. Salon avec billard très très cosy."

"Nous avons payé pour notre petit chien (c est normal)pour le petit déjeuner ils nous ont refusé ! Ce n est pas 1 petit chien qui dégradé ou vol ,nous sommes reparti le ventre vide"

"Hôtel bien placé à côté de plusieurs restaurants. Chambre propre. Bon accueil. Petit déjeuner pas terrible par rapport au prix et qualité des produits proposés.."

"Hôtel sympa bien placé, très bon accueil Chambre propre et bonne literie Le parc arboré a été colonisé par les écureuils et malheureusement une armée de corbeaux qui ont décidé que l'on devait se réveiller à 5h00!! Gros dormeurs fuyez"

"Accueil très sympa. Le directeur est très professionnel et chaleureux. Les planches proposées pour un snack du soir sont très bien présentées et de bonne qualité. Merci !"

"Après un accueil sympathique, nous avons pris possession de notre chambre à la propreté irréprochable, en parfait état et avec une literie très confortable. Nous avons profité du service réduit de restauration pour dîner et encore une fois nous avons été très satisfait de l'accueil et du service. Nous reviendrons avec plaisir et nous conseillons vivement cette étape."

"Très bon accueil, chambre propre,dommage pas assez de personnel pour accueillir plus de personnes au restaurant, l'employé fait ce qu'il peut entre la cuisine le service la réception etc... Il est seul a gérer."

"L'accueil est très bon .... et c'est tout. J'ai pas mal utilisé Campanile durant mes déplacements pro de 2013 à 2019 et je constatais déjà une dégradation des prestations d'année en année. Cette fois ci le fond a été touché. Globalement les chambres ça va compte tenu du tarif, mais la partie repas (que ce soit le petit déjeuner ou le diner) est une honte totale. La qualité n'est clairement pas au rendez vous compte tenu, encore une fois, du tarif demandé. Je n'ai jamais aussi mal mangé ... les années collèges me sont remontés à la surface. Le personnel fait sûrement avec les moyens que la hiérarchie leur donne c'est à dire : quasiment rien. Alors forcément à force de tirer sur la corde elle fini par céder. En tout cas je tire une leçon de cette expérience : campanile plus jamais."

"Adepte de la marque Campanile en hôtellerie. Très bonne équipe serviable et réactive. Je justifie c'est 3 étoiles pour la chambre car envahi d'après le repas du soir jusqu'au matin par des petites bêtes qui longe les plaintes et sortent du parquet. Franchement pour une première expérience à RIOM, j'étais très dessus. Dommage car bonne équipe juste ces bêtes mince."

"Literie correcte mais le ménage (notamment les poussières) est loin d'être parfait Repas correct sous forme de buffet Petit déjeuner bien sauf sans doute la pauvre machine distributrice de café, eau chaude... Pour une nuit c'est bien, pas pour une semaine Rien dans la zone autour sauf d'autres hôtels et restaurants"

"Hôtel campanile de qualité. Les chambres sont propres et il y a tout ce qu'il faut pour passer une bonne nuit. Le repas au restaurant, s'est très bien passé (Buffet froid et chaud) ainsi que le petit déj qui était bon et varié. Cela fait plusieurs années que nous venons dans le cadre d'un trajet de vacances. Il est situé à deux pas de l'autoroute."

"Chambre petite propre , mais suffisante, salle de bain avec baignoire dommage pour l'écologie, surtout qu'ils mettent des conseils pour économiser l'eau, pas cohérent. Personnels agréables. Niveau insonorisation moyen."

"Chambre spacieuse et calme. Peut-être une déco un peu désuète avec une salle d'eau au standard d'une autre époque...restauration correcte mais le plus c'est vraiment le service et l'accueil. Encore merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. A bientôt"

"Nous avons pris cet hôtel du fait de sa proximité par rapport à la sortie de l'autoroute. Mais quelle horible déception 😱😱😱😱. Par où commencer. Les chambres sont vétustes ,sales , pas du tout insonorisées et surtout trop petites pour accueillir un bébé ou des enfants. Les infrastructures sont vielles et non entretenues, la salle de bain était remplie de moisissures. A véritablement fuir . Cela devrait être un hôtel sans étoiles car on se demande comment ils ont eu leurs trois étoiles.u"

"Voisinages un peu bruyant, mais vite réglé par les responsables de l'hôtel, merci. Dans tous les cas un campanile très agréable. Petit chien 🐕 non admis pour le petit déjeuner, ce serait bien de le savoir à l'avance, le responsable nous a trouvé une solution ,soit en terrasse ou chambre. Bonne journée"

"Très bon accueil malgré notre réservation et notre arrivée très tardive. Petit déjeuner très complet. Chambre propre et confortable. Chien accepté. Petit souci de clef mais bon c'est un détail. Je reviendrai si je repasse par là."

"Chambre vieille, salle de bains pas nettoyée (poils dans la baignoire et WC pas propre). On aurait dit que la chambre avait été inondée, tellement les plinthes et bas de porte étaient écaillés et sales. Aspirateur pas passé sous le lit. Oreillers pas nets. Seuls les robinets semblaient neufs. Vraiment déçue par ce campanile. Je ne reviendrai pas."

"Le point fort de l'hôtel est sa proximité de l'autoroute, parking fermé. Personnel d'accueil souriant et très pro. L'expérience culinaire du samedi soir est un buffet pauvre, sec, qui est plus qu'ordinaire. La salade de fruits avait le retour d'âge ... Le petit déj du lendemain n'était pas mieux. Nombreux manques non réapproviosionnés ... On est tout de même dans un 3 étoiles. Sans avoir des gouts de luxe, les autres enseignes sont mieux. Personnel de salle indifférent aux clients"

"C’est mon deuxième séjour dans cet hôtel . La semaine passée , nous avions eu deux chambres au rdc . Tout était parfait hormis la literie un peu usée . Cette fois , c’était une chambre à l’étage . Il y a toujours le même confort mais quelques défauts gênants pour le prix : housse de couette déchirée , pied du lit défait , trou dans le rideau, moquette défraîchie, baignoire un peu entartrée, literie un peu usée . Mais je met 4 étoiles car : le personnel est sympa , la chambre était prête pour 11h, il y a la Clim , le sèche-cheveux. Nous n’avons pas testé le restaurant ."

"Chambres au top mais repas du soir beaucoup trop sec à la limite de l’immangeable car pas de cuisinière le week-end.. !! Petit déjeuner qui aurait pu être bien mais personnel pas motivé du tout ! Aucun mots agréable envers le client, attente pour le café, jus d’orange, petites cuillères et j’en passe.. Personne pour surveiller le réapprovisionnement du buffet, le personnel boit son café tranquille dehors. Dommage tout cela aurait pu être bien car l’hôtel/restaurant est très agréable."

"L'accueil est agréable, la climatisation est la bienvenue, après une journée de boulot. Par contre, les chambres auraient besoin d'un réel relooking. Exactement figé comme y a 15 ans. C'est vraiment dommage, car c'est le seul point qui est négatif, mais ça se voit immédiatement. Une fois corrigé, ça sera bien. C'est dommage ! Par contre l'accueil, le restaurant, le petit déjeuner sont parfait."

"Je ne peux donner mon avis sur les chambres car nous n'y avons pas résidé. Cependant, nous avons souhaité y manger un dimanche soir. Faute de cuisinier, le restaurant proposait uniquement des plats en bocaux qui avait l'air bons. Malheureusement, il n'y en avait plus assez pour nous car nous étions 3 adultes et 4 enfants et nous sommes arrivés après 20h30. Mention spéciale à Angélique qui nous a accueilli et nous a orienté vers un autre restaurant. Elle a pris soin d'appeler pour nous réserver une table. Bravo à elle pour sa gentillesse et sa réactivité alors que nous n'étions pas clients. Le restaurant semblait propre. Nous confirmons donc que le personnel est aux petits soins."

"Séjour de 3 nuitées ou tout c'est très bien passé Un des rares campanile rénové, chambres à la déco remise au goût du jour avec un sol plastique (plus saint que moquette). Restauration impeccable traditionnelle avec buffet bien garni. Une petite attention particulière au staff, aux petits soins avec sa clientèle .... Merci......"

"J'ai été déçue de ce campanile. La propreté laisse à désirer. Le repas est pas terribles. Le petit déjeuner est sympa et bien garni. Par contre pour le salé, il y a que du gouda et jambon cru. Néanmoins, je mets 5 étoiles pour le personnel. Ils sont agréables, accueillants et à l'écoute. La qualité de leurs services ne correspondent pas à l'image de cet hôtel."

"Cet Hôtel est bien situé pour les voyageurs. Les personnels sont sympathiques et font tout ce qu'ils peuvent pour la clientèle. cependant le cadre est vétuste et les chambres très en dessous des 3 étoiles affichées. La propreté des sanitaires est moyenne. Les sols sont élimés et les moquettes tachées. La literie est convenable sans plus. Il faut souligner que la structure est bruyante. Dès 5h du matin vous êtes au courant des clients qui s'en vont ... En cas d'affluence la cuisine a du mal à suivre et la carte est vite incomplète (vins, viandes ...etc). en revanche le buffet est réapprovisionné. Bref, juste une étape de passage en attendant de gros investissements nécessaires !"