Hôtel ibis Clermont Ferrand Nord Riom

"Chambre spacieuse pour 4 personnes et propre. Nous sommes finalement arrivés à 3 au lieu de 4 mais les 4 petits déjeuners ont bien été facturés eux….decevant Le petit déjeuner n.etait pas terrible peu de choix et pas de réassort Dommage"

"Agréable tout comme le restaurant attenant."

"Arrêt sur la route des vacances pour une nuit Hôtel très bien situé sortie d autoroute personnels très sympathique Chambre très propre et calme et le buffet du petit déjeuner top très grand choix sucré et salé On y reviendra ☀️👍"

"Personnel très sympathique et agréable Nous sommes très heureux d avoir choisi cet établissement Surtout ne changer rien c est parfait même le petit déjeuner"

"Chambre propre avec rangement. Personnel sympathique. Bon rapport qualité prix"

"Hôtel très bien situé,propre et un personnel très agréable,merci pour ce séjour !"

"Un ibis qui a tout les attributs d un hotel low cost. Il ressemble comme deux goûtes d eau aux ibis budget d il y a quelques années. Rien à voir avec les standards Ibis. Parties communes vieillotte. Localisation loin du centre ville, près de l autoroute. Prestations minimums: ne vous attendez pas à trouver dans votre chambre de quoi vous faire un petit thé ou café au reveil. Malgré cela la chambre pour deux coûte tout de même une centaine d euros la nuit auquel il faut ajouter 12€50 par personne pour le petit déjeuner (complet). L' Ibis budget ressemble à un hôtel formule 1, en un peu plus cher... Je ne recommande pas."

"Bien placé avec un parking pour recharger sa voiture électrique. Mais attention, le personnel de l’ibis est très désagréable, aucune possibilité pour changer un enfant et des toilettes à la propreté douteuse… Ne peut se prononcer sur la qualité des chambres."

"Je me permets d’attirer votre attention sur l’attitude de la personne en poste à l’accueil : un complément de formation en savoir-vivre et en politesse contribuerait grandement à rehausser l’image et la qualité d’accueil de votre établissement."

"Pas trop loin de l'autoroute, le personnel a l'écoute et SUPER sympa mais le seul hic...un seul toilettes disponible au rdv...dommage car trop d'attente"

"Très bien hotel sympa et bon accueil"

"Hôtel fréquenté à l’occasion de recharge sur les bornes TESLA. Un seul toilettes pour l’ensemble des 28 bornes tesla. Soit potentiellement une cinquantaine de personnes si on considère la moitié qui n’irait pas aux toilettes. (28 voitures de 4 personnes) L’infrastructure n’est clairement pas pensé pour absorber des dizaines de conducteurs venant faire une pause. Le personnel subit cet assaut et ça s’en ressent : peu aimable, méfiance… Ça n’invite pas à rester à consommer, clairement… Donc comme tout le monde on passe faire son pipi et on va voir ailleurs. Gros point à revoir pour TESLA et IBIS si coopération il y a !"

"Franchement, c’est très bien, le personnel est agréable et compréhensif. On a demandé de mettre des poches de glace au frais car opération dans le coin et ils ont tous joué le jeu. Vraiment merci. Le petit-déjeuner est nickel aussi, super bon !"

"Hôtel Ibis avec plus de 20 bornes Tesla, ce qui en soi est une bonne initiative. Mais l’expérience s’arrête là. Accueil froid, on a clairement l’impression de déranger. Le plus absurde reste l’infrastructure : un seul WC disponible pour des dizaines de conducteurs en attente de charge. C’est mal pensé, inconfortable, et ça crée une file d’attente digne d’un festival. Quand on installe autant de bornes, on anticipe un minimum les besoins des utilisateurs. Là, c’est clairement bâclé. Une révision urgente de l’aménagement s’impose."

"Réception pas à l'écoute, toilettes pas propre, pas de papier..."

"Une adresse que je fréquente souvent. Pourtant l'accueil y est très froid (la personne qui fait les entrées : à peine un regard, jamais de sourire, ni même la boisson d'accueil) mais l'environnement est attractif avec beaucoup de Restos, proximité de l'autoroute, les nuits sont calmes, donc j'y viens surtout pour cela."

"Nous avons fait deux fois l'arrêt sur la route des vacances pour utiliser les bornes de chargement. A l'aller, j'ai gentiment demandé au réceptionniste si je pouvais utiliser les toilettes, pas de bonjour et n'a pas daigné lever les yeux de son ordinateur. Au retour, on a voulu prendre un petit déjeuner. Pas de possibilité de prendre la formule, réservée aux clients de l'hôtel, pas de soucis mais la manière dont ça a été dit par la réceptionniste n'était pas du tout aimable ! Pas un sourire, sèche et hautaine. Pour trois (très petits) pains au chocolat et 3 boissons chaudes on en a eu pour 14€, l'arnaque. Les toilettes étaient sales. Bref, si vous voulez un accueil aimable et bienveillant, passez votre chemin ! Il y avait seulement la dame du petit déjeuner qui était gentille, merci à elle !"

"Nous sommes entrés, avons dit bonjour aux réceptionnistes qui n'ont pas daigner répondre...sommes repartis. Pas de bonjour, pas de client.."

"C est bonne accueil très propre les chambres rien à dire la propreté et au rendez-vous les lit et juste confortable"

"Bonjour à Tous l’hôtel ibis de Clermont Ferrand nord Riom . Vous accueillent avec le plus respect. Chambre nickel . Rien a dire ."

"Tres déçu par rapport au prix payé pour la chambre : lit d'appoint hors d'âge très tres inconfortable, c'est inadmissible. La climatisation fait beaucoup trop de bruit. Bref on n'arrive pas à dormir dans cet hotel... De plus le petit déjeuner est moyen."

"Nous étions de passage pour les bornes de chargement Tesla. Nombreuses bornes ce qui était fort appréciables, quasiment toutes utilisées. En revanche, grosse déception pour les sanitaires... 1 seul sanitaire (handicapé) accessible et qui de plus étaient vraiment sale. Et un salut par les personnes de l'accueil aurait été sympa."

"Très bien situé. Grand parking avec de nombreuses bornes électriques. Accueil chaleureux. Les chambres sont spacieuses et bien pensées. La salle de bain avec douche à l'italienne. Le petit-déjeuner était copieux et varié. Un très bonne expérience que nous renouvèlerons."

"Chambre spacieuse. Accueil sympathique . Idéalement situé"

"Chambre très bien, bonne literie mais petit déjeuner pas du tout à la hauteur et la porte de la salle de bain très bruyante"

"Hôtel très bien insonorisé. Proche de Clermont-Ferrand, entouré de restaurants, ce qui évite de reprendre la voiture si on le souhaite."

"Acceuil, diponibilité, compétence ,tout était nominal comme ils disent à Kourou..."

"Bien situé, les chambres commencent à vieillir, surtout les salles d'eau. Le personnel est top."

"Très bonne nuit dans cet hôtel très silencieux alors que notre chambre était prés de l'ascenseur. Chambre très spacieuse et bien tenue. Seul bémol désolée pour la personne de ménage la douche PMR n' est pas assez inclinée donc nous avons mis de l'eau partout !!! A recommander vivement !"

"Proche autoroute, pas de nuisances sonores. Le seul défaut qu'il pourrait y avoir c'est la lumière automatique de la salle de bain, attention les yeux en pleine nuit. Le petit déjeuner est fourni et varié (oeufs, saucisses, un peu de sans lactoses, fromages, jambon, pains, fruits, pancakes, madeleines, mini crêpes, céréales)."

"Pratique, situé à 1km de la sortie d'autoroute, économique, d'un tes bon rapport qualité. Vous disposez d'un room service h24 pour un prix très raisonnable. Chambres avec wifi."

"Je rentrais de Genève en direction de Bordeaux il fallait absolument que je puisse dormir sur le trajet. Je suis arrivé sur cet hôtel épuisé et j'ai rencontré une équipe bienveillante gentil attentionné que ce soit le soir à l'arrivée ou le matin au départ à 5h."

"Chambre sobre simple mais confortable. Salle de bain propre.la Personne à l'accueil le soir un peu expéditif et sec, ceux du lendemain matin très gentils et serviables. Le petit déjeuner était très bon et copieux"

"Hôtel idéal pour faire une étape avant de monter en station : possibilité de dîner sur place, de recharger son véhicule électrique Excellent confort et literie"

"Hôtel de qualité. Chambre et lit très propre et confortable. Par contre la nourriture est vraiment de très mauvaise qualité et en plus très cher"

"Ibis très correct, situé dans une zone calme, parking facile. Restaurants à proximité. Propre, accueil chaleureux, pdj bien assorti et frais."

"J'ai mis 5 étoiles sur le service et emplacement pour le reste non nous avons eu une chambre en RDC les gens n'ont eu aucun respect ni le soir tard et tôt le matin par les portes qui claquent ou grince discussion forte et aussi par le Staff. La chambre était pour quatre personnes deux enfants et deux adultes les interrupteurs au niveau du lit ne fonctionnaient pas, manque d'hygiène et d'entretien petit travaux dans la salle de bain, plafond noir de moisissure, pommeau de douche qui ne tient pas sur son socle, accroche serviette sur la porte très mal fixé, même pas un rouleau de papier toilette neuf,plein de petits trucs comme ça qui ne vont pas . Nous sommes rentrés dans la chambre il faisait très froid même pas 19°c cela fait partie de l'accueil pour vérifier que la chambre est conforme et agréable . Le sol de l'accueil au couloir n'est visuellement pas agréable à regarder . Dommage."

"Je suis venu deux fois à l'Ibis de Riom et j'ai été très satisfait à chaque séjour. Les chambres sont propres, bien agencées, avec une literie confortable. Le petit déjeuner est varié et servi tôt, parfait pour reprendre la route sans stress. Le personnel est toujours accueillant et chaleureux, un vrai plus qui fait la différence ! Le parking gratuit est pratique. Un hôtel que je recommande sans hésiter et où je reviendrai volontiers ! 😊"

"Un petit coup de rénovation serait le bienvenu. L'accueil s'est fait dans l'Ibis d'à côté, l'hôtel Ibis budget étant assez vide. Pas d'explication sur ce processus par le personnel. Point positif : le petit déjeuner était aussi dans l'Ibis d'à côté donc surclassé 😜"

"L'hôtel Ibis offre des chambres modernes et bien équipées, avec un personnel accueillant et des emplacements pratiques. Bien que légèrement cher pour certains et pour moi ,(252,75 €) petit déjeuner inclus, il garantit un séjour confortable et sans tracas. Je dois dire que pour cette halte tous les autres hôtels étaient complets. Cordialement."

"Supplément animal servant juste à gonfler encore un peu plus le prix très cher de la chambre Réceptionniste pas très efficace. Service snack et boisson hallucinant, la bouteille de rosé à la carte n’était pas disponible car pas au frais, du coup, nous avons dû prendre une autre bouteille pour 2, et les verres n’étaient même pas de la même taille. Je ne parle pas de la part de flan à 4,5€, minuscule représentant à peine la moitié d’une part habituel. Les serviettes étaient sales, sans petites serviettes pour un 3 étoiles. Je ne parle pas du papier toilette avec des dessins dessus, du jamais vu dans un hôtel. Tout cela pour une note de 89€ juste pour la chambre, à éviter, il y a bien meilleur en rapport qualité prix."

"Je viens depuis plusieurs années dans l'hôtel Ibis de Riom. J'y ai vu des changements, notamment les travaux dans les chambres . Elles sont confortables et bien agencées. Propreté irréprochable. Le petit déjeuner est copieux, en salé, sucré. Le personnel toujours aussi sympathique et agréable. Merci. J'apporte un bémol, mais je sais que vous n'y êtes pour rien, au défilé infernal de voitures Tesla qui viennent à l'arrière du parking pour la recharge de leurs voitures, du manque de politesse de leurs conducteurs/conductrices et de leur vitesse excessive sur le parking, ils oublient que c'est avant tout un parking d'hôtel avec des enfants, des animaux et des voyageurs avec des valises."

"Superbe endroit avec un parking assez grand et gratuit !! Personnels super agréable et très bon accueil les chambres sont parfaite et le petit déjeuner très diversifié Je le recommande vivement et reviendrai volonté"

"Je suis venue pour le super chargeur Tesla de RIOM qui est très rapide. Je suis restée dans cet hôtel Ibis, très sympa. Chambre propre et calme. Très bon petit déjeuner qui est servi à partir de 6:30!"

"Accueil du soir très expéditif, sans dire l’heure du déjeuner on nous donne la carte et on doit se débrouiller on sait pas quel étage. Le lendemain 2 tarifs différents en ibis rouge au moment du paiement personne se pose de question à l’accueil. On ne pose pas la question également si le séjour s’est bien passé. La dame de l’accueil passe plus de temps à répondre à son téléphone que d’accueillir les clients."

"Personnel à l'accueil très peu aimable. Attendre face à une dame qui est sur son téléphone derrière le comptoir et qui ne lève pas la tête, sa collègue a du venir pour me prendre en charge. De plus, note à la dame brune tatouée, si on vous dérange réfléchissez peut-être à allez travailler à l'usine plutôt qu'à l'accueil d'un établissement, le minimum est de dire bonjour et surtout de répondre au client, plutôt que de rester fixer sans dire un mot avec le sourire à l'envers."

"Hôtel entretenu au minimum, juste pour le maintenir ouvert. Une partie de l éclairage ne fonctionnait pas dans ma chambre. A la réception on m à fournis une lampe de bureau sans plus d explication. En discutant avec d autres clients de l hôtel j ai appris que le problème d éclairage était commun à d autres chambres de cet établissement. A la douche il y avait une fuite importante sur le tuyau de douche. Pour l accueil à mon arrivée, il n y avait personne (durant les heures d ouverture).Il faut s adresser à l hôtel à côté. Le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens que lui donne ses patrons. Je pense que une révision et une réparation de tous les dysfonctionnement serait bien venu. Au premier abord la chambre ne paraît pas très chère mais vu l état des chambres ça ne vaut vraiment pas plus et peut même être jugé cher en rapport qualité prix."

"N’étant habituellement pas des clients IBIS nous avons été plus qu’agréablement surpris par la qualité de cet hôtel ! Accueil très sympathique, les chambres confortables et très propres. Le petit déjeuner parfait avec des produits de qualité le tout à un prix accessible. Vraiment ravie de ce petit stop !"

"L’emplacement est idéal, par contre l’accueil est à revoir, pas qu’il ne soit mauvais mais plutôt très peu accueilli. Déjeuner simple il n’y a pas plus ni moins… Les chambres sont bien sauf le matelas qui est à revoir ! Il est déformé et manque de confort. J’ai trouvé 2 punaises diabolique dans la chambre, même si cette année nous avons été envahi, je considère que dans un hôtel « 3 étoiles » il ne devrait pas en avoir"

"Arrivés tardivement nous avons été reçu de façon sympathique contrairement au lendemain matin (politesse très relative et peu ou pas de service). Chambre spacieuse mais matelas pas à la hauteur des promesses. Buffet petit-déjeuner simple mais un peu de choix. Emplacement en sortie d’autoroute idéal pour un trajet comme le notre."